درس‌هایی از مدیریت اشتباه شرکت Uber برای کارآفرینان

۱۳
زومیت
فناوری
بررسی
ویدیو
زوم پلاس
آموزش
راهنمای خرید
اپلیکیشن و وب
خودرو

موضوعات داغ
گلکسی اس ۸
ال جی جی ۶
پژو ۲۰۰۸
رنو ساندرو
درباره زومیت
تبلیغات

۶
کسب و کار
درس‌هایی از مدیریت اشتباه شرکت Uber برای کارآفرینان
بنفشه نیک‌بخت
نویسنده: بنفشه نیک‌بخت
جمعه, ۱۵ اردیبهشت ۹۶ ساعت ۱۸:۳۰
درس‌هایی از مدیریت اشتباه شرکت Uber برای کارآفرینان
فیس‌بوک تلگرام ذخیره
اگر می‌خواهید در کسب‌وکار خود به موفقیت برسید و مشتری‌های وفادار داشته باشید باید ابتدا محیط خوبی را برای کارمندان خود فراهم کنید.

تبلیغاتتازه های سینماقیمت گوشی سامسونگ آموزش جامع برنامه‌نویسی iOS
شرکت Uber یک سرویس مستقر در سانفرانسیسکو است. اپلیکیشن این شرکت مسافر را به‌طور خودکار به نزدیک‌ترین راننده‌ معرفی می‌کند. اما این روزها داستان‌ها‌ و اخبار منفی زیادی در مورد این شرکت به گوش می‌رسد. پیامی که این‌گونه از شرکت‌ها به کارمندان خود می‌دهند این است که هیچ ارزشی برای آن‌ها قائل نیستند. درواقع کارمندان آن‌ها تنها یکسری عدد هستند که می‌توانند به راحتی جایگزین شوند. شاید این موضوع در حال حاضر اهمیت زیادی نداشته باشد اما در بلندمدت می‌تواند تاثیر بسیار بدی روی عملکرد شرکت داشته باشد. خوشبختانه بسیاری از این مشکلات با داشتن اطلاعات کافی قابل پیشگیری هستند.

۱- کارمندان خوشحال = مشتری‌های خوشحال
بسیاری از رانندگانی که برای این شرکت کار می‌کنند با مسافران خود درد دل کرده و به آن‌ها گفته‌اند که این شرکت از مشتری‌ها پول زیادی دریافت کرده و مبلغ کمی از آن را به راننده پرداخت می‌کند. و اغلب آن‌ها معتقدند که رقبای Uber سرویس بهتری را به رانندگان خود ارائه می‌دهند.

درسی که از این موضوع می‌توان گرفت این است که اگر کارمندانتان راضی و خوشحال نباشند سرویس خوبی را به مشتری ارائه نمی‌دهند و در صورت لزوم از شما طرفداری نخواهند کرد. آن‌ها احساسات خودشان در مورد شما را به مشتری می‌گویند و حتی شاید از رقیبانتان طرفداری کنند.

۲- فرهنگ‌سازی از بالا آغاز می‌شود
این شرکت به داشتن یک محیط کار تهاجمی معروف است. کارمندان آن با یکدیگر رفتار خوبی ندارند و این رفتار اگر از طرف یکی از کارمندان بالا رتبه صورت بگیرد، مدیریت شرکت هیچ واکنشی نسبت به این موضوع نخواهد داشت.

رفتار رئیس یک شرکت فرهنگ حاکم بر آن شرکت را معرفی خواهد کرد. این فرهنگ به مرور زمان به همه‌ی کارمندان شرکت منتقل می‌شود و روی عملکرد آن‌ها و برخوردشان با مشتری تاثیر می‌گذارد. بنابراین اگر می‌خواهید که کارمندانتان نماینده‌ی خوبی از شرکت شما باشند، نباید ارزش فرهنگ شرکت را دست‌کم بگیرید.

social network

۳- هیچ جایی برای مخفی شدن وجود ندارد
امروزه با همه‌گیر شدن استفاده از شبکه‌های اجتماعی، اخبار در مدت زمان کمی در سراسر جهان پخش خواهد شد. بنابراین اشتباهاتی که در یک شرکت رخ می‌دهند به سرعت پخش شده و قابل مخفی کردن نیستند.

این روزها مشتری‌ها دوست دارند که شرکت‌های بزرگ در شبکه‌های اجتماعی فعالیت داشته باشند و این موضوع می‌تواند آن‌ها را تبدیل به مشتری‌های وفادار و همیشگی شرکت شما کند.

درنهایت باید بگوییم که این روزها رهبران در صنعت نرم‌افزار ۲ انتخاب پیش رو دارند. اینکه برای هدایت کارمندان خود تنها مثال‌هایی از شرکت‌های موفق برای آن‌ها بیاورند، یا اینکه با مدیریت صحیح، شرکت خودشان را تبدیل به یک مثال موفق در صنعت مرتبط با کسب‌و‌کارشان کنند.

منبع INC
تگ ها STARTUP ENTREPRENEUR
تبلیغاتسئوپنل اس ام اسبازی اندروید
مقاله های مرتبط
اشتباهات مسیر کارآفرینی
اشتباهات مسیر کارآفرینی

نکاتی برای استخدام نیروی کار جوان
نکاتی برای استخدام نیروی کار جوان

چرا محصول شما به فروش نمی‌رسد
چرا محصول شما به فروش نمی‌رسد

مطالب پیشنهادی از سراسر وبنیرو گرفته از کاپریلا
فیلم آموزشی کار با نرم‌افزار Word 2013
فیلم آموزشی کار با نرم‌افزار Word 2013

مجموعه فیلم‌های آموزشی بسته نرم‌افزاری آفیس
مجموعه فیلم‌های آموزشی بسته نرم‌افزاری آفیس

آموزش جامع مهارت‌های اساسی کامپیوتر ICDL
آموزش جامع مهارت‌های اساسی کامپیوتر ICDL

مطالب پیشنهادی از سراسر وبپیشنهاد توسط
به جای رنگ کردن مو برای رفع سفیدی از این روش استفاده کنید
به جای رنگ کردن مو برای رفع سفیدی از این روش استفاده کنید
جزایر فی‌فی، یک جهان رؤیایی با سواحل مرجانی و غارهای مرموز
جزایر فی‌فی، یک جهان رؤیایی با سواحل مرجانی و غارهای مرموز
هتل دبی از شبی ۱۰۵ هزار تومان
بیش از ۳۳۰ هزار هتل جهان در فلایتیو …
هتل دبی از شبی ۱۰۵ هزار تومان بیش از ۳۳۰ هزار هتل جهان در فلایتیو …

۶ دیدگاه۱۵۰۰ کاراکتر باقی مانده
دیدگاه خود را وارد کنید…
ارسال دیدگاه
نمایش دیدگاه‌ها

زوم‌ پلاس
بزرگ ترین کوه یخ شناور در کانادا
بزرگ ترین کوه یخ شناور در کانادا

۱۹ مرداد: ۶ میلیارد جمعیت در کره خاکی
۱۹ مرداد: ۶ میلیارد جمعیت در کره خاکی

واکنش منتقدان به فیلم The Dark Tower – برج تاریک
واکنش منتقدان به فیلم The Dark Tower – برج تاریک

تماشا کنید: فریم؛ برنامه سینمایی جدید زومجی
تماشا کنید: فریم؛ برنامه سینمایی جدید زومجی

حقایق جالب در مورد لیسبون، پرتغال
حقایق جالب در مورد لیسبون، پرتغال

آخر هفته چه فیلمی ببینیم: از Sciario تا Midnight in Paris
آخر هفته چه فیلمی ببینیم: از Sciario تا Midnight in Paris

نقد سریال شهرزاد؛ قسمت هفتم، فصل دوم
نقد سریال شهرزاد؛ قسمت هفتم، فصل دوم

کوچ سرفینگ و هیچ هایکینگ؛ دو مفهوم جدید و هیجان انگیز در سفر
کوچ سرفینگ و هیچ هایکینگ؛ دو مفهوم جدید و هیجان انگیز در سفر

بزرگترین غار زمینی دنیا کجا است؟
بزرگترین غار زمینی دنیا کجا است؟

صفحه‌ رسمی اپل در اینستاگرام ایجاد شد
صفحه‌ رسمی اپل در اینستاگرام ایجاد شد

جدیدترین بررسی‌ها
بررسی آیپد پرو ۱۰.۵ اپل
بررسی آیپد پرو ۱۰.۵ اپل

بررسی نوکیا ۵
بررسی نوکیا ۵

بررسی ماوس لاجیتک M330 Silent Plus
بررسی ماوس لاجیتک M330 Silent Plus

جدیدترین مطالب
چه آینده‌ای در انتظار ویندوز ۱۰ موبایل و ویندوزفون است؟
چه آینده‌ای در انتظار ویندوز ۱۰ موبایل و ویندوزفون است؟

۱۲ دستگاه لکسوس LFA، آماده‌ی فروش در آمریکا هستند
۱۲ دستگاه لکسوس LFA، آماده‌ی فروش در آمریکا هستند

سامسونگ بیشترین سهم بازار موبایل در آمریکا را از آن خود کرد
سامسونگ بیشترین سهم بازار موبایل در آمریکا را از آن خود کرد

همراه اول ۲۳ سالگی تلفن همراه در ایران را جشن گرفت
همراه اول ۲۳ سالگی تلفن همراه در ایران را جشن گرفت

لنوو از اولین گوشی مجهز به اندروید خالص خود رونمایی کرد
لنوو از اولین گوشی مجهز به اندروید خالص خود رونمایی کرد

بزرگ ترین کوه یخ شناور در کانادا
بزرگ ترین کوه یخ شناور در کانادا

گلکسی نوت ۸ با نمایشگر حساس به فشار عرضه می‌شود
گلکسی نوت ۸ با نمایشگر حساس به فشار عرضه می‌شود

بیشتر بخوانید
شاتر

شاتر: چشم‌اندازهای زیبای زمین
دستاورد سفری یک ساله به ایسلند
معرفی برگزیدگان امسال مسابقه عکاسی با آیفون
مرور منتخب برندگان مسابقه تصاویر خبری سال ۲۰۱۶ (بخش اول)
تصاویری که ذهن شما را به بازی می گیرند
مقالات خودرو

چراغ راهنمایی چگونه اختراع شد
پژو ۲۰۸؛ مشخصات فنی، قیمت و هر آنچه باید بدانید
آلفارومئو جولیتا، مشخصات فنی، قیمت و هر آنچه باید بدانید
با کیا ریو Si، مهمان آینده‌ی بازار ایران آشنا شوید
تویوتا C-HR؛ مشخصات فنی، قیمت و هر آنچه درباره آن باید بدانید
کجارو

نکاتی برای داشتن پروازی دلچسب
حقایق جالب در مورد اورست
نوروز ۹۶ مبارک؛ کجارو در گذر یک سال
شادترین کشورهای جهان کدامند؟
رودی که مردم را می بلعد
زومجی

هرآنچه باید درباره کنسول نینتندو سوییچ بدانیم
نقد فیلم Lion – شیر
نقد فیلم Logan – لوگان
معرفی فیلم های ابرقهرمانی سال ۲۰۱۸
بهترین بازی‌ های اکشن اندروید و آیفون
داغ‌ترین مقالات هفته

چرا گوشی شما به‌ مرور زمان کند می‌شود
چرا گوشی شما به‌ مرور زمان کند می‌شود

۱۳۹۶/۰۴/۱۳
ام وی ام X22؛ مشخصات فنی، قیمت و هر آنچه درباره آن باید بدانید
ام وی ام X22؛ مشخصات فنی، قیمت و هر آنچه درباره آن باید بدانید

۱۳۹۶/۰۵/۱۴
قیمت قطعی برلیانس C3 کراس اعلام شد؛ بروزرسانی: شرایط فروش اعلام شد
قیمت قطعی برلیانس C3 کراس اعلام شد؛ بروزرسانی: شرایط فروش اعلام شد

۱۳۹۶/۰۵/۱۷
کمی از تکنولوژی فاصله بگیرید

تماشا کنید: فریم؛ برنامه سینمایی جدید زومجی
تماشا کنید: فریم؛ برنامه سینمایی جدید زومجی

۱۳۹۶/۰۵/۱۸
تماشا کنید: قدرت استتار خارق‌العاده حیوانات در طبیعت
تماشا کنید: قدرت استتار خارق‌العاده حیوانات در طبیعت

۱۳۹۶/۰۳/۲۴
چالشی سرگرم کننده: مار را پیدا کنید
چالشی سرگرم کننده: مار را پیدا کنید

۱۳۹۶/۰۲/۰۹
گروه ها

بررسی ویدیویی
موبایل
بازی اندروید
اپلیکیشن و وب
زنگ تفریح
هایلایت
بررسی
خانواده زومیت

زومیت
کجارو
زومجی
جواب ۲۴
زورل
عضویت در خبرنامه

تایید
ایمیل خود را وارد کنید.
زومیت
زومیت توسط سرورهای شاتل میزبانی و پشتیبانی می‌شود
تولید و توسعه نرم‌افزار زومیت توسط شرکت آویژه انجام می‌شود.

زومیت در شبکه های اجتماعی

© کپی بخش یا کل هر کدام از مطالب زومیت تنها با کسب مجوز مکتوب امکان پذیر است.درباره ماتبلیغات در زومیتتماس با ما

تهیه شده توسط تیم سایت تیتر اس اس (titrss)

منبع/resource

Related Posts
  • بهترین رستوران‌ های شهر بارسلون
  • ۱۵ جشنواره‌ شگفت انگیز دنیا را بشناسید
  • ۱۵ محصول خلاقانه تکنولوژی در سال ۲۰۱۷ از نگاه رد دات
  • سونی سال ۲۰۱۶ کمتر از ۱۵ میلیون دستگاه گوشی فروخت
  • ۱۵ شخصیت جدیدی که امسال برای اولین بار در فیلم های مارول حاضر می شوند
  • ۱۵ اردیبهشت؛ زادروز آرتور لئونارد شالو فیزیکدان سرشناس آمریکایی
  • چین در حال ساخت جایگزینی برای ویکی پدیا است
  • فواید سحرخیزی در زندگی شخصی و کاری
  • مایکروسافت ارتقای سرفیس پرو ۴ را تایید کرد
  • اپل دعوتنامه نطق اصلی WWDC 2017 را برای ۱۵ خرداد ماه ارسال کرد
  • ۱۵ قدرت فرابشری و خاص جوکر
  • ۱۵ قدرت فرابشری و خاص جوکر
  • ۱۵ کاری که فقط بتمن از پس انجام آن ها بر می آید
  • ۱۵ نقل قول ژرف از اینشتین که نشانگر یک ذهن نابغه است
  • ۱۵ محصول برای به روز کردن آرایش تابستانه
  • استاندارد جدید شارژ کوالکام با بهبود زمان شارژ ۱۵ درصدی
  • نقد فیلم Logan – لوگان
  • استاندارد جدید شارژ کوالکام با بهبود زمان شارژ ۱۵ درصدی
  • نقد فیلم ترسناک The Autopsy of Jane Doe – کالبدشکافی جین دو
  • معرفی بازی موبایل Neighbours from Hell: Season 1
  • ۱۵ خرداد: معرفی کامپیوتر شخصی اپل ۲
  • سوبارو WRX، به دنبال رکوردشکنی در نوربرگ‌ رینگ
  • اپل بیش از ۱۶ میلیون توسعه دهنده ثبت‌شده دارد
  • قابلیت انتقال وجه به iMessage اضافه می‌شود
  • اچ پی نسل جدید OMEN 15 و OMEN 17 را معرفی کرد
  • هری پاتر و ۱۵ حقیقت جالب در مورد لرد ولدمورت
  • یوتیوب بیش از ۱.۵ میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد
  • تعداد کاربران سافاری اپل از مایکروسافت اج پیشی گرفت
  • قیمت و رنگ پرچمداران جدید سونی فاش شد
  • تعداد کاربران سافاری اپل از مایکروسافت اج پیشی گرفت
  • شیائومی پتنت‌ های نوکیا را می‌خرد
  • ال‌ جی پِی در کشورهای بیشتری پشتیبانی خواهد شد
  • تهران گیم کانونشن آغاز به کار کرد
  • برلیانس C3 در نمایشگاه خودروی ارومیه معرفی شد
  • کنترل اعتماد به نفس کاذب در ۳ مرحله
  • ۱۵ ویژگی سرویس آمازون پرایم
  • هایپرلوپی که در آینده، مسیری ۱۷۵ کیلومتری را در ۱۵ دقیقه طی خواهد کرد
  • وزیر ارتباطات: پهنای باند اینترنت طی ۴ سال ۱۵ برابر شده است
  • افزایش ۱۵ درصدی فروش آیفون ۸ با قیمت ۹۰۰ دلار از نظر UBS
  • ۱۵ حقیقت جالب در مورد کریستوفر نولان، کارگردان فیلم هایی چون Interstellar و Dunkirk
  • یک قایق مالزی با ۱۵ سرنشین ناپدید شد
  • نقض برجام از سوی آمریکا روشن است/ ایران با درایت مانع دستیابی آمریکایی‌ها به هدفشان می‌شود
  • کشف ۲۳۰ کیلوگرم انواع مواد مخدر در کلاردشت
  • دستگیری سارقان گوشی تلفن همراه در ساری
  • حمله بی‌سابقه سعید معروف به کارشناسان و خبرنگاران
  • توسعه اجرای طرح‌ نوین نظام ترویج کشاورزی در اردبیل
  • فیسبوک اسپیکر هوشمند مجهز به نمایشگر لمسی ۱۵ اینچی می‌سازد
  • افزایش ۵ تا ۱۵ میلیونی قیمت خودروهای خارجی
  • نتیجه اولیه کنکور ۹۶ تا ۱۵مرداد اعلام می شود